קבוצות מיון או ראיון אישי?

עם התפתחות שוק התעסוקה בישראל, התפתחו  שיטות חדשות לתהליכי המיון לעבודה, המעלות את הרף לאלו מבנינו המחפשים עבודה. אם בעבר תהליכי חיפוש קליטת עובדים כללו סינון קו"ח, ראיון טלפוני וראיון אישי פרונטלי, כיום חלק ממקומות התעסוקה כוללים בתהליכי חיפוש העובדים בנוסף גם מבחני מיון קבוצתיים. ובכן, נשאלת השאלה האם כדאי לבחון את המתמודדים גם בעזרת קבוצות מיון או שמא ניתן להסתפק בראיון אישי בלבד? במאמר זה ננסה לענות על שאלה זו על ידי הצגת ההבדלים בין קבוצות מיון לבין ראיון אישי, ואף נציג את יתרונותיה של כל שיטה.

קבוצות מיון אלו קבוצות של מועמדים פוטנציאליים הנבחנים יחדיו לתפקיד כלשהוא במסגרת קבוצתית. קבוצות המיון יבנו באופן שונה ויתאימו את המבחנים לסוג התפקיד (ניהולי/מכירתי/שירותי וכדומה.) מטרת קבוצות המיון היא לבדוק דינאמיקה קבוצתית, יכולת עבודה בצוות, תכונות וכישורים חברתיים שונים. קבוצות מיון כאלו יכללו מבחנים קבוצתיים במצבי לחץ, התארגנות חברתית בין חברי הצוות, סימולציות ומשחקי תפקידים. כמו כן יבחנו גם היכולות הבין אישיות של המתמודדים, כושר המנהיגות שלהם, שיתוף הפעולה, כושר אלתור, יצירתיות וקבלת החלטות. מבחנים מסוג זה הבוחנים התנהלות בתוך קבוצה, יתנהלו בדרך כלל במרכזי הערכה ואף לעיתים הבוחנים יהיו גורמים חיצוניים מקצועיים בלבד, ולא בעלי המשרות עצמם. היתרון בכך הוא שדעתם וקביעתם תהיה אובייקטיבית ולא תושפע מנתונים קודמים או משיקולי כימיה בין אישית וכיוצא בזה. יתרון נוסף שקבוצות המיון מספקות הוא הכרת המועמד ותגובותיו למצבים שונים המעידים על אישיותו, אופיו ובחירות התנהלותו.

ראיון אישי לעומת זאת, הינו מבחן קבלה נורמטיבי הכולל את המועמד ואת המעסיק. הוא  מתנהל בסביבה שקטה ורגועה ולכן התהליך עובר בצורה חלקה ללא לחצים או הפרעות. ראיון אישי יבוא בדרך כלל לאחר סינון קורות החיים של המועמד הפוטנציאלי ויבחן פרטים כמו ניסיונו, סוג עבודתו הקודמת, אופיו, תכונותיו, יתרונותיו, חסרונותיו, ציפיותיו ממקום העבודה ומטרותיו הכלליות. כמו כן, במהלך ראיון אישי ניתן גם לדמות למועמד סיטואציות שונות ולשמוע מהמועמד כיצד הוא מתכנן להתמודד איתן. במהלך ראיון אישי בניגוד לקבוצות מיון, מוצגים בפני המועמד גם תנאי ההעסקה שלו, גובה המשכורת, ודרישות מפורטות של התפקיד כמו שעות עבודה וסוג העבודה. יתרה מזאת מאחר ובמסגרת ראיון אישי מתנהל דו שיח בין המעסיק למועמד, המועמד רשאי לשאול שאלות המעניינות אותו אודות מקום העבודה או תנאי התפקיד ולהגיב על מצבים שונים.

יש שיבחרו בקבוצות המיון כתהליך הסינון האופטימאלי ויש שיעדיפו דווקא בראיון אישי כמוצא האידיאלי לבחינת מועמדים. אולם, כפי שהצגנו במאמר, לכל שיטה היתרונות שלה והמטרות שלה, על כן, רצוי שכל אחד מהמעסיקים יחליט מה יותר חשוב לו לדעת על המועמד שלו ואיזה תהליך הוא מעדיף לבצע.

למעלה מזה, תמיד ניתן לשלב בין השניים, גם קבוצות מיון וגם ראיון אישי!